


DANIŞMANLIK




HİZMET ALANLARIMIZ
TEKNİK DENETİM
Teknik İncelemeler
Otomotiv sektöründe, uzman kadro ile teknik konularda araçların incelenmekte ve bu konular hakkında oluşan kusurların teknik açıklamaları yapılmaktadır.
Test Sürüşü ve Kontroller
Yapılan onarımlar doğrultusunda araçlarda test sürüşleri yapılmaktadır.
Teknoloji & Etiket Sistemleri İle Onarım Denetimi
Özel cihazlar ile güvenliği arttıracak, parça çalınmasını engelleyecek incelemeler yapılmaktadır.
Uzman Görüşü & Raporlama
İncelenen araçlar sonucunda ortaya çıkan ön rapor, uzmanlar tarafından belgelerle değerlendirilmektedir. Detaylarla, uzman görüş raporu oluşturulmaktadır. Hazırlanan raporlar hukuki dosyalarda kullanılabileceği gibi, firmaların muallak durumlarının da netleşmesi için kullanılmaktadır.
Hasar Onarım Denetimleri
Daha kaliteli hizmet verilmesi için, yapılan onarımlar ve yenilikler tekrar uzman kişiler tarafından incelemektedir.
Mekanik Onarım & Kalite Denetimleri
Mekanik onarımlarda her ürüne ve her araca yönelik geçerli tekniklerle denetimler yapılmaktadır. Daha kaliteli hizmet verilmesi için, yapılan onarımlar ve yenilikler tekrar uzman kişiler tarafından incelemektedir.
Kalite Analizi
Firmaların standartlarının oluşturulması ve bu standartların devamlılığının sağlanması takip edilmekte ve denetlenmektedir.
SÜREÇ YÖNETİMİ
Gizli Müşteri Testleri
Güvenilir özellikte özenle seçilmiş gizli müşteriler ile markaların daha başarılı noktalara gidebilmesi için gizli müşteri testleri yapılmaktadır. Çıkan sonuçlarla ince ayrıntılarla raporlar oluşturulmaktadır.
Atölye Süreç Yönetimi
Atölye süreçlerinde gerekli olan her türlü süreç yönetimine destek verilmektedir.
Yazılım Sistemleriyle İnceleme
Yazılım sistemleriyle en ince ayrıntıya kadar tespit ve raporlama yapılmaktadır.
Hukuki Süreç Yönetimi
Hukuki süreçler, doğru ve geçerli şekilde yönlendirmekte ve bu süreç sonuçlandırılmaktadır.
TSE Belgelendirme
TSE belge süreçlerinin takibi ve denetimi yapılmaktadır.
Müşteri Memnuniyeti Analizi
Müşterilerin markalara karşı memnuniyetini, seçimini ve davranışını arttıracak planlamalar yapılmaktadır. Müşteri deneyiminin ölçümü ve takibi dikkate alınmaktadır.
Marka Eğitimleri
Markalar için ihtiyaca yönelik uzman kadronun verdiği özel eğitimler düzenlenmektedir.
Teknik Eğitimler
Atölye ortamında yada firma merkezlerinde uzman kadro tarafından hasar ve mekanik eğitimleri verilmektedir.